Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre el Responsable del Tratamiento y los usuarios de la web www.galiciaairsoftevents.es, en relación con la compra de boletos para actividades y juegos de airsoft, así como la venta de suvenires y artículos promocionales relacionados con los eventos, tales como camisetas, tazas, parches y otros artículos de merchandising.
Los suvenires adquiridos a través de la plataforma se entregarán exclusivamente el día del evento en el que el usuario participe, sin opción de envío a domicilio.
Identificación de las Partes
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Responsable del Tratamiento: Julio José Barcia Temprano
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NIF: 54937409T
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Domicilio: Rúa Alcalde Salorio Suárez, 14, Centro Comercial del Ventorrillo, Semi Sótano 4
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Correo electrónico de contacto: admin@galiciaairsoftevents.es
Proceso de Compra
El proceso de compra en la web www.galiciaairsoftevents.es se compone de los siguientes pasos:
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Selección de boletos: Los usuarios eligen el evento y los boletos que desean adquirir.
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Selección de suvenires: Los usuarios seleccionan los suvenires que desean adquirir, eligiendo la cantidad, talla, color, modelo, entre otras opciones, si procede.
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Formulario de compra: Se solicita al usuario que introduzca sus datos personales, incluidos el nombre, teléfono de contacto y correo electrónico. No se solicita dirección de envío, ya que los suvenires se entregarán exclusivamente el día del evento.
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Pago: El usuario es redirigido a la pasarela de pago segura para finalizar la compra.
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Confirmación de compra: Se envía un correo electrónico con la confirmación de la compra, que incluirá los boletos adquiridos y la reserva de los suvenires que se entregarán el día del evento.
Entrega de Suvenires
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Entrega exclusiva el día del evento: Los suvenires adquiridos en la web www.galiciaairsoftevents.es se entregarán únicamente el día del evento en el que participe el usuario. No se realizarán envíos a domicilio.
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Condiciones de entrega: El usuario deberá identificarse presentando su DNI, correo de confirmación de compra o el número de pedido para recibir los suvenires adquiridos.
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Responsabilidad del usuario: El usuario es responsable de acudir al evento para recoger los suvenires. En caso de no presentarse, el Responsable del Tratamiento no se hará responsable de la no recogida ni estará obligado a reembolsar el importe de la compra del suvenir.
Precio y Forma de Pago
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Precio: Los precios de los boletos y suvenires se muestran en la web con impuestos incluidos (IVA).
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Métodos de pago: Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito/débito y cualquier otro medio habilitado a través de la pasarela de pago segura.
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Desglose del pago: Antes de finalizar la compra, se mostrará un desglose de los productos adquiridos (boletos y suvenires) y el importe total a pagar.
Políticas de Devolución y Cancelación
Derecho de desistimiento de boletos
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No se aplica el derecho de desistimiento para la compra de boletos de eventos, conforme a la normativa de consumidores y usuarios, ya que los boletos para eventos se consideran productos no susceptibles de devolución por tratarse de servicios de ocio con una fecha de ejecución específica.
Derecho de desistimiento de suvenires
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El derecho de desistimiento no aplica en este caso, ya que los suvenires se recogen en el evento y se entregan directamente al usuario. No obstante, si el usuario detecta que el suvenir presenta algún defecto de fabricación o error en la talla o modelo entregado, podrá comunicarlo al Responsable del Tratamiento en el mismo evento o, en caso de no detectarlo en ese momento, deberá contactar a través de admin@galiciaairsoftevents.es en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega.
Cancelación de eventos
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En caso de cancelación de un evento, se notificará al usuario a través del correo electrónico proporcionado en la compra. Se le ofrecerá la posibilidad de reembolso del importe de los boletos o la participación en una fecha alternativa, si se dispone de esta opción.
Responsabilidad del Responsable del Tratamiento
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El Responsable del Tratamiento no se hace responsable de la imposibilidad de uso de los boletos por causas no imputables a él, como la pérdida o robo de los mismos.
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El Responsable del Tratamiento no será responsable de la no recogida de los suvenires el día del evento, ya que el usuario es responsable de acudir y recoger los productos adquiridos.
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En caso de que un suvenir presente un defecto de fabricación, el Responsable del Tratamiento gestionará la devolución o reposición del producto, siempre que el usuario informe de ello en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de entrega.
Modificación de las Condiciones Generales de Contratación
El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Contratación, que serán aplicables a partir de su publicación en la web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar informados de las posibles actualizaciones.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos que puedan surgir con motivo de la interpretación, aplicación o ejecución de estas condiciones, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Responsable del Tratamiento, salvo que la normativa disponga lo contrario.
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